POLÍTICA DE PRIVACIDAD/PRIVACY POLICY
(english below)
Javier Montiel Castillo (en lo sucesivo “Sound Healing Los Cabos” o “SHLC”), con domicilio en Venustiano Carranza Mz84A, Col. Benito Juárez, Cabo San Lucas, B.C.S. CP 23469, en calidad de responsable de recabar sus datos personales, de conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, su reglamento y demás disposiciones aplicables hace de su conocimiento el presente:
Datos Personales
Los datos personales que “SHLC” trata (datos de identificación y contacto) son:
- Nombre completo
- Edad
- Número telefónico (fijo o móvil)
- Correo electrónico
Existen opciones dentro de nuestro sitio web donde podremos obtener datos personales de una tercera persona (por ejemplo, un sitio de Internet puede permitirle mandar información de nuestros productos y servicios a un amigo, en cuyo caso requeriremos el nombre de esa persona y su dirección de correo electrónico). Para ello necesitamos que usted cuente con el consentimiento de dicha persona, por lo que si nos envía la citada información, entenderemos que ha solicitado previamente la autorización del titular de los datos, para compartirlo con nosotros.
Datos personales de menores de edad
En términos generales nuestro sitio web y los servicios que ofrecemos no se destinan a menores de edad. Sin embargo, en caso que se obtengan, usen o almacenen datos personales de menores de edad, se hará con el consentimiento de sus padres o tutores. Cuando un menor se identifica como tal, incorporamos instrucciones para obtener el consentimiento de sus padres o tutores antes de que el menor nos proporcione cualquier dato de carácter personal.
Si usted es padre/madre o tutor de algún menor de edad que haya proporcionado sus datos personales sin su consentimiento, puede solicitar el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO enviando un correo electrónico a [email protected].
Finalidades del tratamiento de los datos personales
“SHLC” tratará sus datos para las siguientes finalidades:
Primarias
- Establecer y verificar la identidad de los usuarios.
- Verificar la identidad de aquellas personas que visitan nuestras instalaciones.
- Abrir, mantener, administrar y dar seguimiento a las cuentas que tiene con nosotros.
- Prestar servicios y asistencia.
- Responder a sus preguntas, requerimientos de información, comentarios o sugerencias.
- Creación de estadísticas en torno a la recepción de nuestros servicios y productos, satisfacción y recomendaciones.
Secundarias
- Para enviarle actualizaciones sobre los productos o servicios que son de su interés, avisos de promociones, ofertas y otra información de “SHLC” y sus filiales.
- Para entender sus necesidades y el modo en el que podemos mejorar nuestros productos y servicios; para mejorar nuestro sitio web tomando en cuenta sus preferencias.
En ocasiones “SHLC” obtiene ciertos datos de fuentes de acceso público, a fin de contactarlo y proporcionarle información sobre nuestros productos y servicios. En dichos casos usted podrá en todo momento optar por dejar de recibir nuestra información enviándonos un correo a: [email protected], solicitando que dejemos de tratar sus datos personales.
Transferencias de datos personales
Únicamente en los casos descritos en la Ley, tales como: cumplimiento a disposiciones legales, requerimiento de autoridades o transferencias entre nuestras empresas filiales o subsidiarias, se llevará a cabo la transferencia de sus datos personales.
En el caso particular de los candidatos a empleados y de los empleados, se realizará transferencia de sus datos en los casos en los que ellos mismos así lo soliciten a efecto de brindar a terceros referencias profesionales o enviar sus currículas a empresas interesadas en ellas.
Derechos del titular respecto a sus datos personales
Usted tiene derecho de acceder a sus datos personales y a conocer los detalles del tratamiento de los mismos, a rectificarlos en caso de ser inexactos o incompletos; cancelarlos cuando considere que ya no son necesarios para cumplir con las finalidades que justificaron su obtención, así como a oponerse a su tratamiento por una causa legítima (Derechos “ARCO”). De igual forma, usted puede limitar el uso y divulgación de sus datos, o bien, revocar el consentimiento que haya otorgado para su tratamiento.
El mecanismo implementado para el ejercicio de derechos es a través de la presentación de la solicitud respectiva al correo electrónico [email protected].
Su solicitud, deberá contener:
- El nombre del titular y domicilio u otro medio para comunicarle la respuesta a su solicitud;
- Los documentos que acrediten la identidad o, en su caso, la representación legal del titular;
- La descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que se busca ejercer alguno de los derechos antes mencionados; y cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de los datos personales.
- En el caso de solicitudes de rectificación, el titular deberá indicar, además de lo anterior, las modificaciones a realizarse y aportar la documentación que sustente su petición.
“SHLC” le comunicará, en un plazo máximo de veinte días hábiles, contados desde la fecha en que se recibió completa la solicitud de acceso, rectificación, cancelación u oposición, la determinación adoptada, a efecto de que, si resulta procedente, se haga efectiva dentro de los quince días hábiles siguientes a la fecha en que se comunica la respuesta. Los plazos antes referidos podrán ser ampliados una sola vez por un periodo igual, siempre y cuando así lo justifiquen las circunstancias del caso.
Usted puede dejar de recibir mensajes promocionales por cualquier medio, como correo electrónico, teléfono fijo o celular, y correo postal, enviándonos un correo electrónico a [email protected].
O bien, si así lo desea puede inscribirse al Registro Público para Evitar Publicidad, de la Procuraduría Federal del Consumidor en la siguiente liga:
Medidas de Seguridad
“SHLC” ha establecido y mantiene las medidas de seguridad, administrativas, técnicas y físicas que le permiten proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o contra el uso, acceso o tratamiento no autorizado, en términos de la legislación aplicable.
Cambios al aviso de privacidad En caso de modificaciones al presente Aviso de Privacidad. Estas modificaciones estarán disponibles al público a través de los siguientes medios: (i) anuncios visibles en nuestros establecimientos o centros de atención a clientes; (ii) trípticos o folletos disponibles en nuestros establecimientos o centros de atención a clientes; (iii) en nuestra página de Internet [sección aviso de privacidad]; (iv) o se las haremos llegar al último correo electrónico que nos haya proporcionado, pudiendo ser uno solo o varios de estos medios.
PRIVACY POLICY
Javier Montiel Castillo (hereafter “Sound Healing Los Cabos” o “SHLC”), residing in: Venustiano Carranza Mz84A, Col. Benito Juárez, Cabo San Lucas, B.C.S. CP 23469, as responsible for collecting your personal data, in accordance with the mexican “Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares”, its regulations and other applicable provisions inform you of this:
Personal information
The personal data that «SHLC» deals with (identification and contact data) are:
- Name
- Age
- Telephone (landline or mobile)
There are options within our website where we can obtain personal data from a third person (for example, an Internet site may allow you to send information about our products and services to a friend, in which case we will require that person’s name and address from email). For this we need that you have the consent of said person, so if you send us the aforementioned information, we will understand that you have previously requested the authorization of the owner of the data, to share it with us.
Personal data of minors
In general terms, our website and the services we offer are not intended for minors. However, in the event that personal data of minors is obtained, used or stored, it will be done with the consent of their parents or guardians. When a minor identifies as such, we incorporate instructions to obtain the consent of their parents or guardians before the minor provides us with any personal data.
If you are the parent or guardian of a minor who has provided their personal data without her consent, you can request the exercise of any of the “ARCO rights” by sending an email to [email protected].
Purposes of the processing of personal data
«SHLC» will process your data for the following purposes:
Primary
- Establish and verify the identity of users.
- Verify the identity of those who visit our facilities.
- Open, maintain, manage and monitor the accounts you have with us.
- Provide services and assistance.
- Respond to your questions, requests for information, comments or suggestions.
- Creation of statistics around the reception of our services and products, satisfaction and recommendations.
Secondary
- To send you updates on products or services that are of interest to you, notices of promotions, offers and other information from «SHLC» and its affiliates.
- To understand your needs and how we can improve our products and services; to improve our website taking into account your preferences.
Sometimes «SHLC» obtains certain data from publicly accessible sources, in order to contact you and provide you with information about our products and services. In such cases, you may at any time choose to stop receiving our information by sending us an email to: [email protected], requesting that we stop processing your personal data.
Transfers of personal data
Just in the cases described in the Law, such as: compliance with legal provisions, requirement of authorities or transfers between our affiliated or subsidiary companies, will the transfer of your personal data be carried out.
In the particular case of employee candidates and employees, their data will be transferred in cases where they themselves request it in order to provide third-party professional references or send their resumes to companies interested in them.
Rights of the owner regarding their personal data
You have the right to access your personal data and to know the details of their treatment, to rectify them if they are inaccurate or incomplete; cancel them when you consider that they are no longer necessary to fulfill the purposes that justified their obtaining, as well as to oppose their treatment for a legitimate cause («ARCO» Rights). In the same way, you can limit the use and disclosure of your data, or revoke the consent that you have granted for its treatment.
The mechanism implemented for the exercise of rights is through the submission of the respective request to the email [email protected].
Your request must contain:
- The name of the owner and address or other means to communicate the response to your request;
- The documents that prove the identity or, where appropriate, the legal representation of the owner;
- The clear and precise description of the personal data with respect to which it is sought to exercise any of the aforementioned rights; and any other element or document that facilitates the location of personal data.
- In the case of rectification requests, the owner must indicate, in addition to the above, the modifications to be made and provide the documentation that supports his request.
«SHLC» will notify you, within a maximum period of twenty business days, counted from the date on which the complete request for access, rectification, cancellation or opposition was received, the determination adopted, so that, if appropriate, it may be made effective within fifteen business days following the date on which the response is communicated. The aforementioned terms may be extended only once for an equal period, as long as the circumstances of the case justify it.
You can stop receiving promotional messages by any means, such as email, landline or cell phone, and postal mail, by sending an email to [email protected].
Or, if you wish, you can register with the Public Registry to Avoid Publicity, of the Federal Consumer Prosecutor’s Office in the following link:
Security measures
«SHLC» has established and maintains the security, administrative, technical and physical measures that allow you to protect your personal data against damage, loss, alteration, destruction or against unauthorized use, access or treatment, in terms of the applicable legislation.
Changes to the privacy notice
In case of modifications to this Privacy Notice. These modifications will be available to the public through the following means: (i) visible advertisements in our establishments or customer service centers; (ii) brochures or brochures available in our establishments or customer service centers; (iii) on our website [privacy notice section]; (iv) or we will send them to the last email you have provided us, which may be one or more of these means.